ABSTRAK. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Efektivitas Pelayanan Publik Dalam Bidang Pertanahan di Kelurahan Fatoin, Kecamatan Insana, Kabupaten Timor Tengah Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan informan berjumlah 12 orang. Sumber data yang diperoleh adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis dengan menggunakan metode interaktif. Dalam metode ini terdapat tiga komponen analisis, yaitu reduksi data, sajian data dan penarikan kesimpulan, selanjutnya analisis dilakukan dengan memadukan cara interaktif terhadap ketiga komponen utama yang dimaksud. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa efektifitas pelayanan publik dalam bidang pertanahan khususnya melalui program PRONA di Kelurahan Fatoin, Kecamatan Insana, Kabupaten Timor Tengah Utara belum efektif karena beberapa aspek yang diteliti belum terlaksana dengan baik seperti waktu pelayanan belum sesuai dengan jadwal yang ditentukan, persyaratan yang disampaikan kepada masyarakat kurang jelas yaitu berkaitan dengan biaya, kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan masih kurang maksimal dan sarana prasarana yang digunakan dalam pelaksanaan program PRONA masih kurang memadai.